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消費升級時代 成都人在山姆過上“精致不貴”的高品質生活來源: 日期:2019-12-10 10:47:04  閱讀:1

     “蓉城”成都,自古便享有“天府之國”的美譽。前不久,第一財經發布《2019城市商業魅力排行榜》顯示2019年成都市穩居新一線城市名單榜首。隨著成都經濟快速發展、人們生活水平的提升,成都人的購買力也不可小覷。

      消費水平提升不代表大家胡亂花錢,不少成都市當地的消費者非常理性成熟,在哪里買?買什么?為何而買以及購買后的反思等等成為他們買東西時優先的考量。消費者更愿意在自己花費的有限的價格內,得到高品質的產品,而這也是為什么山姆會員商店獲得了如此多成都人青睞的原因。

      高品質與高性價比 全新定義品質生活

      作為定位于高端倉儲式會員制商店,山姆自1996年首家會員商店落戶國內以來,高品控是其一大顯著特色,從產區到品類作出嚴苛限定,從驗廠審核到運輸嚴格把關,同時在運輸途中采用專業車載冷凍設備的專車配送,到店后保證食品的存放條件符合要求,真正將高品質、高性價比的商品帶給會員。

      “其實,現在很多人仍不了解山姆對商品把控的嚴苛程度?!眮碜猿啥忌侥返墓ぷ魅藛T說:“僅以金奇異果為例,山姆在新西蘭原籍產地選取前12%產量的特大果,要求每箱精選18-22特大果,每顆果都經過大小、甜度、重量的嚴格檢測,統一由海外直接到柜?;谝陨蠂揽恋母咂焚|把控標準,意味著在國內市場,同等價格很難買到同品級奇異果。

      更為重要的是,山姆制定了一套比行業更加完善的嚴苛選品質量標準與門店運營標準,以實際行動捍衛會員“舌尖上的安全”。除了佳沛金奇異果以外,山姆在選取自有品牌Member’sMark草莓時,拒絕使用膨大劑、增甜劑和催熟劑,上市前還會進行第三方權威檢測機構263檢測,檢測合格后才允以上市銷售。同時草莓在采摘前兩周還會減少澆水,以確保清甜甘爽的濃郁口感。

      憑借“高食品安全標準”和“保存真正營養”的賣點,山姆的海產品也贏得了越來越多的中高端家庭青睞。如果你熱愛海鮮盛宴,在山姆都可以進行一站式體驗,無論是阿拉斯加紅帝王蟹,還是大西洋鮭魚、黑鱈魚塊、泰國黑虎蝦,這些來自全球各地的凍品海鮮均可采用冰鮮或急凍方式運輸到成都當地居民的餐桌前,并以最大程度保持海鮮原品的新鮮度和營養價值。

      以顧客為中心 打造極致化購物體驗

      在成都,哪里有美食哪里就有耍事的,地標美食玉林街自然成為愛吃愛耍的成都人首選。與玉林街相似的是,琳瑯滿目的全球優品,以及讓人眼花繚亂的各種試吃一直以來都是山姆別具一格的購物體驗。筆者了解到,山姆平均每月會送出50萬多份試吃試用商品,長白山黑豬肉、澳洲進口牛肉、泰國黑虎蝦、智利三文魚等,這樣的銷售方式基本可以理解為“不好吃不要錢”模式,但會員試吃之后總是唇齒留香,忍不住將好物帶回家。此外,山姆店內還有有星級大廚、品酒師等人組成的“管家團隊”,在現場提供品質生活體驗。

      與傳統購物廣場不同,一家典型的山姆會員店面積在20000平方米左右,9米的層高、3米寬的過道、約1500個停車位、還有帶有兩個孩童座位的購物車……這些優越的硬件設施不僅為家庭成員提供一個寬敞、舒適、安全的購物環境,更是孩子的兒童樂園,理想的家庭日場所。如果會員家庭平日工作繁忙,山姆更提供了一小時“極速達”的服務,讓會員的購物更便捷,更省心。

      此外,會員還能在山姆店找到市場少見的“新奇特商品”,諸如超大只熊貓王、可坐6人的大氣墊船、全球限量版茅臺、保時捷18k金眼鏡架、全球稀有的龍船酒莊名酒套裝,甚至還有電視臺選擇山姆店作為尋寶節目的錄制現場。

      全球通用 定位會員制精選權益

      2018年,山姆率先在國內實現了分級付費會員制度,推出了更高端的“卓越會籍“。簡單來說,通過給予卓越會員的2%的積分返利,讓高端會員享有更多的回饋,每年返利可高可達6000元。此外,筆者還從成都市門店內的一位卓越會員媽媽口中了解到:山姆還可為會員提供每月一次的基礎洗車服務,家庭成員可共享的價值8000元齒科服務,以及網購免郵券、大家電免費延保等權益。

      除了實體店以外,山姆會籍還可在山姆官網、山姆APP、京東山姆旗艦店等全渠道使用。另外,山姆會員僅憑一張會員卡,即可在全球800多家門店內購買來自世界各地的高品質高性價商品。

      在過去,激活消費市場最有效的方式是靠打折促銷,但隨著顧客對商品高性價比,以及對品質依舊高標準的要求下,山姆秉承一切為會員服務的宗旨,讓國內家庭享受到山姆帶來的品質生活。


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